بهرام سرمست امروز در همایش «روایت خدمت» و گردهمایی روابط عمومیهای دستگاههای اجرایی آذربایجانشرقی در تالار دبیرستان طالقانی تبریز اظهار کرد: مهمترین زمینه برای استفاده از تواناییهای روابط عمومی، باورمندی مدیران به جایگاه و کارکرد این حوزه است.وی با اشاره به اهمیت شناخت افکار عمومی در تصمیمگیریهای اجرایی افزود: یک دولتمرد باید خود را در آینه افکار عمومی بسنجد و نسبت به خواستهها و نگرشهای جامعه حساس باشد؛ روابط عمومیها نیز نقش مهمی در انتقال این شناخت به مدیران دارند.سرمست راهاندازی مرکز افکارسنجی را ایدهای مؤثر دانست و گفت: بخش خصوصی به دلیل محاسبه هزینه و فایده، همواره نسبت به بازار و واکنشهای افکار عمومی حساس است، اما در برخی موارد این نگاه در دستگاههای اجرایی کمتر دیده میشود..وی با تأکید بر ضرورت پرهیز از تملق و چاپلوسی در روابط عمومیها اظهار داشت: روابط عمومیها، روابط خصوصی نیستند و نباید گرفتار فرهنگ تملق شوند. همچنین مدیران باید پذیرش بیشتری نسبت به نقدها داشته باشند.استاندار آذربایجانشرقی با بیان اینکه روابط عمومی ویترین مدیریت هر سازمان است، گفت: پیش از آنکه مدیر یک مجموعه دیده شود، روابط عمومی آن مجموعه در معرض قضاوت قرار میگیرد؛ از این رو آراستگی گفتار، رفتار و ارتباطات حرفهای در این حوزه اهمیت ویژهای دارد.وی همچنین بر لزوم صیانت از جایگاه حرفهای روابط عمومیها تأکید کرد و افزود: ایجاد نظام صنفی روابط عمومیها میتواند در ارتقای جایگاه و حقوق حرفهای فعالان این حوزه نقش مؤثری ایفا کند.
سرمست با اشاره به برخی بیتوجهیها نسبت به روابط عمومیها در دستگاههای اجرایی گفت: هرجا نگاه غیرحرفهای به این حوزه وجود داشته باشد، باید منعکس شود تا برای رفع آن اقدام کنیم.وی همچنین خواستار پیگیری ایجاد رشتههای ارتباطات و روزنامهنگاری در دانشگاه تبریز شد و گفت: توسعه آموزشهای تخصصی در این حوزه میتواند به ارتقای سطح حرفهای ارتباطات و رسانه در استان کمک کند.استاندار آذربایجانشرقی با اشاره به تجربه روایتگری در موضوعاتی همچون دانشآموزان شهید میناب و حلما، دختر ایران خاطرنشان کرد: همانگونه که در آن مقاطع توانستیم روایت مؤثر و موفقی ارائه دهیم، در حوزه روایت خدمت نیز باید پیشگام باشیم و روابط عمومیها نخستین راوی خدمات دستگاههای اجرایی باشند
About Author
پست های مرتبط
افتخارآفرینی معلم سرابی در جشنواره فیلم کوتاه ایتالیا
شکست سنگین پروژه فشار علیه ایران، معادلات دشمن برهم ریخت
آرامش افکار عمومی با اطلاعرسانی درست و حرفهای در مواقع بحران